Aiuto e assistenza

Ti serve aiuto?

Scrivi a referat@theill.com per domande, problemi o idee.

Se puoi, indica il modello del tuo iPhone, la versione di iOS e in due parole cosa è successo.

Devo creare un account?

No. Apri l’app e tocca Registra.

L’audio viene inviato da qualche parte?

No. Registrazioni, trascrizioni e riassunti restano sul tuo iPhone.

Quali lingue capisce Referat?

Dodici: italiano, inglese, danese, tedesco, francese, spagnolo, portoghese, olandese, svedese, norvegese, giapponese e coreano. Referat riconosce da sola la lingua di ogni registrazione, ma il risultato migliore lo ottieni scegliendola in Impostazioni → Lingua → Lingua della riunione. Il riassunto viene scritto nella lingua della riunione, e dalla versione 1.2.4 l’app è tutta in italiano.

Su quali iPhone funziona?

Registrazione e trascrizione funzionano su qualsiasi iPhone con iOS 17 o versioni successive. Per i riassunti servono iOS 26 e un iPhone con Apple Intelligence attiva (iPhone 15 Pro o modelli successivi). Senza Apple Intelligence hai comunque la trascrizione.

Perché la prima volta scarica qualcosa?

Il modello vocale è troppo grande per stare dentro l’app, quindi si scarica una volta sola. Da lì in poi Referat funziona anche senza internet.

Posso registrare altre persone?

Di’ sempre agli altri che stai registrando. Le regole cambiano da un Paese all’altro, e ottenere il consenso spetta a te.

Quanto costa?

1,99 €, una volta sola. Tutte le funzioni e tutti gli aggiornamenti sono compresi, senza pubblicità e senza abbonamento. Se hai scaricato Referat quando era gratis, resta tua.

Le icone extra dell’app sono incluse?

Sì, per tutti. Scegline una in fondo a Impostazioni → Info su Referat; su un iPhone nuovo non c’è niente da ripristinare. Se in passato hai comprato il Supporter, grazie: per te non cambia nulla.