Hjælp og support

Brug for hjælp?

Skriv til support@referat.theill.com med spørgsmål, fejl eller idéer.

Skriv gerne din iPhone-model, iOS-version og kort, hvad der skete.

Skal jeg oprette en konto?

Nej. Åbn appen og tryk Optag.

Bliver min lyd sendt nogen steder hen?

Nej. Optagelser, udskrifter og resuméer bliver på din iPhone.

Hvilke sprog forstår Referat?

Udskrifter virker på dansk, engelsk, tysk, fransk, spansk, japansk og koreansk. Referat finder selv sproget i hver optagelse, men du kan også vælge det i Indstillinger. Resuméet skrives på mødets sprog.

Hvilke iPhones virker den på?

Optagelse og udskrift virker på alle iPhones med iOS 17 eller nyere. Resuméer kræver iOS 26 og en iPhone med Apple Intelligence (iPhone 15 Pro eller nyere).

Hvorfor skal den hente noget første gang?

Talemodellen er for stor til selve appen, så den hentes én gang. Bagefter virker Referat uden internet.

Må jeg optage andre?

Sig altid til de andre, at du optager. Regler for optagelse kan variere, så det er dit ansvar at have deres samtykke.

Hvad koster den?

Ingenting. Vil du gerne give lidt tilbage, kan du blive supporter inde i appen og få prale-ikonerne.

Hvordan får jeg mine prale-ikoner tilbage på en ny telefon?

Gå til Indstillinger → Om Referat, og tryk på Gendan køb under listen.