Hilfe und Support

Brauchst du Hilfe?

Schreib an support@referat.theill.com mit Fragen, Fehlern oder Ideen.

Gib gern dein iPhone-Modell, die iOS-Version und kurz an, was passiert ist.

Brauche ich ein Konto?

Nein. Öffne die App und tippe auf Aufnehmen.

Wird mein Ton irgendwohin geschickt?

Nein. Aufnahmen, Transkripte und Zusammenfassungen bleiben auf deinem iPhone.

Welche Sprachen versteht Referat?

Transkripte gibt es auf Deutsch, Englisch, Dänisch, Französisch, Spanisch, Japanisch und Koreanisch. Referat erkennt die Sprache jeder Aufnahme selbst, du kannst sie aber auch in den Einstellungen festlegen. Die Zusammenfassung wird in der Sprache des Meetings geschrieben.

Auf welchen iPhones läuft die App?

Aufnahme und Transkript funktionieren auf jedem iPhone mit iOS 17 oder neuer. Zusammenfassungen brauchen iOS 26 und ein iPhone mit Apple Intelligence (iPhone 15 Pro oder neuer).

Warum lädt die App beim ersten Mal etwas herunter?

Das Sprachmodell ist zu groß, um es in der App mitzuliefern, deshalb wird es einmal geladen. Danach funktioniert Referat ohne Internet.

Darf ich andere aufnehmen?

Sag den anderen immer, dass du aufnimmst. Die Regeln sind von Land zu Land verschieden, die Einwilligung einzuholen liegt also bei dir.

Was kostet die App?

Nichts. Wenn du etwas zurückgeben möchtest, kannst du in der App Supporter werden und bekommst die Angeber-Icons.

Wie bekomme ich meine Angeber-Icons auf einem neuen iPhone zurück?

Öffne Einstellungen → Über Referat und tippe unter der Liste auf „Kauf wiederherstellen“.